中信兄弟客服信箱與官方銷售通路營業資訊
如有相關問題與合作事項請與各單位客服信箱聯繫～
煩請附上「姓名」及「聯絡電話」，方便聯繫
📧商品客服信箱： 商品洽詢／商品業務洽談／球場商品部或中信兄弟網路商城「BROTHERS-SHOP」購物相關問題 brothers-shop@brothers.tw
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📧會員客服信箱： 會員相關事宜 fansclub@brothers.tw
📧票務客服信箱： 主場現場門票購買／主場預售票（網站、手機）購票及取票／團體票購買／因雨延賽票務辦法 ctbcticket@gmail.com
📧廣告合作客服信箱： 球場廣告事宜／球團授權合作事宜 matt.tsai@ctbcsports.com
📧宣推合作客服信箱： 球員合作事宜，含媒體採訪、活動邀約等／其它事宜 admin@brothers.tw
📧棒球營： 棒球營相關事宜 activity@brothers.tw
【官方銷售通路營業資訊】
✨中信兄弟南港旗艦店
電話：(02)2785-7205
地址：台北市南港區經貿二路188號1樓
營業時間：11:00－19:00
✨中信兄弟洲際直營店
電話：(04)2422-4688
地址：台中市北屯區崇德路三段835號
營業時間：11:00－19:00（每週一公休）
✨中信兄弟網路商城：
https://www.brothers-shop.com.tw/brothers/
⚠營業時間如有異動，以中信兄弟官方網站及「兄弟Fans Club」粉絲團公告為主。
【客服電話】
☎南港中國信託金融園區
服務電話：(02)2788-3158
服務時間：週一至週五09:00－12:00、13:00－17:00
地址：臺北市南港區經貿二路188號5樓
☎臺中洲際棒球場
服務電話：(04)2421-2688
球季服務時間：週二至週日09:00－12:00、13:00－17:00
非球季服務時間：週一至週五09:00－12:00、13:00－17:00
地址：臺中市北屯區崇德路三段835號
【檢舉管道】
檢舉非法或不誠信行為，請參考中國信託金控 受理檢舉管道
(https://www.ctbcholding.com/content/dam/twhoo/file/law/law_02.pdf)
【消費爭議】
若消費者有消費爭議，可以電子郵件向 中信兄弟棒球隊（消費者爭議信箱）提出， 中信兄弟棒球隊將於收到消費爭議通知後儘速調查，並向消費者提出說明妥處。
consumer@ctbcsports.com
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