退票辦法

購票方式

取票途徑

因事退票日期

退票方式

舉例說明

網路購票

選擇ibon取票

(未取)

比賽日前3天

登入中信育樂售票網會員服務頁面->訂單查詢->線上退票，逾期恕不受理。

舉例：5/4 的比賽，最晚需於 5/1 23:59 以前取消訂單。

選擇ibon取票

(已取)

◎檢附「完整票券正本、姓名、手機、地址、會員帳號、訂單編號」

◎郵寄至「115004 臺北市南港區南港路３段9號18樓，宏碁資訊服務-雲票務事業部 收」

◎請以掛號方式寄出，掛號郵戳日期為憑，逾期或以掛號以外方式寄送恕不受理。 

舉例：5/4 的比賽，最晚需於 5/1 前(郵戳為憑)掛號寄回。

電子票券

會員服務->訂單查詢->針對要退的票券點選【線上退票】

備註：如電子票券已轉贈他人，請受贈者將票券轉回訂購者，才可進行退票

舉例：5/4 的比賽，最晚需於 5/1  23:59 以前取消訂單。

超商購票

7-11 ibon

◎至全國7-ELEVEn門市透過ibon機台辦理退票

◎退票服務時間為07:00~23:00

舉例：5/4 的比賽，最晚需於 5/1  23:00 以前至超商機台退票。

購票方式

取票途徑

因雨退票日期

退票方式

舉例說明(註)

現場購票

售票口

當天售票口

現金購票：當天持票至售票口退票

信用卡購票：當天持票及刷卡簽單至原購  票窗口退票

◎請於當日宣布延賽後一個小時內或補賽日前主場賽事之售票口開放時間辦理退票，若未於補賽日前辦理退票，該張票券僅可觀看原場次(即補賽日，且不另提供重新劃位服務)

舉例：5/4日19:15分聯盟宣布因雨延賽，請於5/4日20:15內至現場售票口完成退票手續。

或補賽日前洲際主場賽事至售票口持延賽票券辦理

網路購票

選擇ibon取票

(未取)

比賽宣布延賽或更改比賽場地之日起至補賽日 3天前

登入中信育樂售票網會員服務頁面->訂單查詢->線上退票，逾期恕不受理。

舉例：5/4 因雨延賽，6/20為補賽日期，最晚需於 6/19日23:59 以前完成退票手續。

選擇ibon取票

(已取)

◎檢附「完整票券正本、姓名、手機、地址、會員帳號、訂單編號」

◎郵寄至「115004 臺北市南港區南港路３段9號18樓，宏碁資訊服務-雲票務事業部 收」

◎請以掛號方式寄出，掛號郵戳日期為憑，逾期或以掛號以外方式寄送恕不受理。 

電子票券

該場次確定延賽後，系統將調整票券日期至補賽日（註），消費者可自行決定是否觀看原場次補賽，若無法觀看，請於退票期限內依指示辦理退票。

◎退票方式：會員服務->訂單查詢->針對需退票之票券點選【線上退票】

※如電子票券已轉贈他人，請受贈者將票券轉回給原訂購者，才可進行退票。 

◎電子票券僅可觀看原場次，不得更換為其他場次其他座位。 

超商購票

7-11 ibon

比賽宣布延賽或更改比賽場地後1小時起至補賽日 3 天前

◎至全國7-ELEVEN門市透過ibon機台辦理退票

◎退票服務時間為07:00~23:00

舉例：5/4 因雨延賽，6/20為補賽日期，最晚需於 6/19 23:00 以前辦理。